주차엘베 탑승중 긁힘

안쪽 바깥쪽 운전석 문 다 안열려요.. 안쪽 잠금버튼은 먹통.. 안쪽손잡이에 있는 잠금장치 잠그면, 차량 전체가 잠겼다가 다시 열리고.. 바깥손잡이 검정색버튼으로 문열림은 됨.. 스마트키 됨.. 스마트키에 있는 열쇠로 문여는건 안됨.. 갑자기 안되는데 뭐가 문젤까요..

범퍼도 긁고, 휀더도 최근에 긁었어요ㅠ 저정도면 광택샵가서 해결이 가능할지, 도장 해야될지 궁금합니다!!

사진에서 보는것과 같이 보조석 뒷쪽 가니쉬와 뒷 문짝 끝 살짝 긁힘이 생겨서 문의드립니다 수리비용이나 자차처리시 어떻게 진행이 되는지 자기부담금은 어느정도 되는지 알고싶습니다